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Service CÉLORA

Garantie à vie

Notre engagement envers la qualité de fabrication de vos bijoux.

Notre garantie

CÉLORA offre une garantie à vie couvrant les défauts de fabrication. Les pièces éligibles seront réparées ou remplacées à notre discrétion.

Une preuve d’achat est requise. La garantie s’applique uniquement aux articles achetés directement auprès de CÉLORA ou d’un revendeur agréé et n’est pas transférable.

Ce qui n’est pas couvert

Les dommages accidentels, la perte, le vol, les réparations non autorisées et l’usure normale ne sont pas couverts. Cette garantie n’affecte pas vos droits légaux de consommatrice.

Faire une réclamation

Contactez-nous avec votre preuve d’achat et des photos nettes du problème. Les frais de retour assurés sont à la charge de la cliente.